彩之网-客户帮助
客户服务中心 021-55085600
彩之网是具有ICP经营许可证的正规网络服务商,多年实力,致力于向客户提供最安全放心的网络服务体验

疑问解答:

 

疑问解答

问:我想订购彩票服务,该怎样办理?
答:您只需要在付款后拨打客户服务中心电话 021-55085600 当天立即开通服务。
  请看快速安全付款方式

问:我忘了登录到服务的密码怎么办?
答:忘了密码或客户编号,都可以打电话来客户服务中心询问,我们的服务人员会向您问一些可以表明您身份的简单问题,然后您就可以获取密码。

问:我可以把登录的密码给其他人一同分享吗?
答:我们的自动智能判断系统,会判断您的密码是否泄漏。如果您将密码告知他人,我们的智能系统会准确判断并自动暂停您的密码。只要您是自己正常使用,我们的智能程序就不会对您有任何干扰,即使您在不同的地点用不同的电脑使用,我们也不会暂停您的密码,请您放心。如果您的密码泄漏,您的密码就会出现一些非法登陆的特征,那么为了保护您的利益,系统会暂停您的密码。如果您发现不能正常登陆,请您打电话来客户服务中心,我们将为您检查密码状态。
希望您保管好自己的密码。

问:我上次服务到期后没有及时续费,现在还能享受老客户价吗?还能用原来的客户编号和密码吗?
答:您仍然可以享受老客户优惠价格,仍然可以使用原来的客户编号和密码。在彩之网,客户编号是终身制的,永远是您的荣誉,请您放心。

问:你们说老客户可以优惠,那你们怎么知道我是不是老客户呢?
答:彩之网尊重每一位客户,通过企业内部科学合理的信息流程体系,始终把每一位客户当作永远的朋友,不敢有丝毫忘却。无论您在何处,无论多么久远,彩之网始终与您不离不弃。彩之网会记得您,亲爱的朋友。

问:我的服务还没到截止日期,但我现在就想续费,你们怎么计算日期呢?我会不会吃亏?
答:为了您的服务能及时延续,不至于因为服务到期而无法登录,我们欢迎您在截止日期前随时续费,您的续费期限,会帮您延续在您原先的截止日期之后,您不会损失任何服务期限。彩之网细心为您考虑,请您放心。
如果您在截止日期后没有及时续费,过了一段日子才续费,您也不用担心,这样的情况,服务期限将从您最新续费时才开始算起。彩之网保护您的利益,处处细心为您考虑,因为您的光顾就是对彩之网最大的支持。